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Bisher hatten Aurich und Norden getrennte Websites. Gleichzeitig treffen im MVZ Aurich-Norden völlig unterschiedliche Anliegen aufeinander: Eltern suchen die Kinder- und Jugendmedizin in Norden, Verletzte die Chirurgie und Orthopädie in Aurich, andere die Kardiologie, Gastroenterologie oder Anästhesie – und für das CyberKnife-Zentrum reisen Patienten auch von weit außerhalb an.
Auf mvz-aurich-norden.de haben wir beide Standorte, alle sechs Fachbereiche und das CyberKnife-Zentrum unter einer Adresse zusammengeführt. Bei jedem Fachbereich steht sofort dabei, ob er in Aurich oder in Norden sitzt. Für Bewerberinnen und Bewerber entstand parallel die eigene Karriereseite mvzan.de (mehr zu unseren Projekten für Arztpraxen, MVZ und Kliniken).
In einem Versorgungszentrum mit sechs Fachrichtungen steht montagmorgens das Telefon nicht still. Statt eines allgemeinen Kontaktformulars haben wir die Online-Rezeption von Docmedico direkt in die Seite eingebunden – auf jeder Fachbereichsseite und im mobilen Kopfbereich. Patienten wählen Standort, Fachbereich und ihre Wunschtage für den Termin direkt online aus; der Empfang in Aurich und Norden kann die Anfragen abarbeiten, ohne für jedes Gespräch die Anmeldung am Tresen zu unterbrechen.
Eine Kinderarztpraxis braucht andere Bilder als die Strahlentherapie. Wir waren mit der Kamera in Aurich und Norden unterwegs: beim Verbandwechsel mit buntem Kinderpflaster, beim Ultraschall in der Gastroenterologie, beim Aufklärungsgespräch am Kniemodell und am Linearbeschleuniger. Auf den Fachbereichsseiten sehen Patienten genau die Ärztinnen, Ärzte und Praxisteams, denen sie später im Sprechzimmer begegnen.
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